Эксперты курса:
Анна Тимофеева
Руководитель договорного отдела с физическими и юридическими лицами с 15-летним стажем работы в ЖКХ.
Руководитель договорного
отдела с физическими и
юридическими лицами с
15-летним стажем работы
в ЖКХ.
Обучение от «Академии ЖКХ» —
проекта «Академии Разума»
Практика управления дебиторской задолженностью в ЖКХ
Анна Шутова
Руководитель группы взыскания дебиторской задолженности, эксперт по работе с проблемным долгом с более чем 10-летним стажем работы в ЖКХ.
Руководитель группы
взыскания дебиторской
задолженности, эксперт
по работе с проблемным
долгом с более чем 10-летним
стажем работы в ЖКХ.
Для кого этот курс:
Постройте эффективную систему работы с долгами, контролируйте взыскания и защищайте компанию от финансовых рисков
Отработайте пошаговые алгоритмы работы с должниками и увеличьте собираемость платежей
Работайте с задолженностью самостоятельно, без затрат на дорогих юристов
Получите системные знания и начните карьеру с уверенным пониманием ключевых процессов
О курсе:
9 практических видеоуроков
Не теория, а понятная схема действий, которую сразу можно внедрить в работу
60 дней доступа
Ко всем материалам на платформе курса — проходите в удобное время, пересматривайте нужные уроки
Закрытый чат с экспертом курса
Получайте ответы на вопросы по работе с долгами; взаимодействуйте с экспертами и другими участниками курса, чтобы делиться опытом и находить решения для вашей ситуации
Результаты после курса:
Освойте полную систему работы с долгами в ЖКХ:
от базовой теории и превентивной работы до техник взыскания
от базовой теории и превентивной работы до техник взыскания
Построите чёткий алгоритм от первого уведомления до исполнительного производства, что сократит «потери» на каждом этапе
Благодаря грамотной досудебной работе и своевременному реагированию на задолженность, сможете возвращать до 30–50% долгов ещё до суда
Оптимизируйте каждый этап досудебной работы: от шаблонов претензий до скриптов телефонных переговоров
Научитесь проводить сегментацию собственников по уровню риска и поймете, к какой категории какие способы взыскания применять
Научитесь грамотно оформлять и предъявлять исполнительные листы, взаимодействовать с судебными приставами, контролировать сроки и ход производства, а также применять механизмы принудительного взыскания для реального поступления денег на счёт вашей УК или ТСЖ.
Освоите техники делового общения, умение слушать и находить компромисс
Внедрите персональные стратегии работы с каждым должником. Это позволит предотвращать накопление долгов, снизить количество судебных дел на 40–60% и сэкономить ресурсы компании
Программа курса:
Формат прохождения курса
- Удобный онлайн-формат: короткие практические видеоуроки, которые можно проходить в удобное время без отрыва от работы.
- Практика и поддержка экспертов - Вы сразу применяете знания и можете задать вопросы в закрытом чате по своей ситуации.
- Результат, а не просто обучение - курс построен на реальных кейсах управляющих компаний для наглядного практического обучения.
Академия Разума
Пространство интеллектуального роста, профессионального совершенствования и внедрения инновационных решений
Обучаем практике: готовые решения, реальный опыт, рабочие кейсы
- Все форматы обучения онлайн и офлайн
- Гибкое формирование программ обучения
- Выездное обучение, адаптированное под специфику и особенности ваших бизнес-процессов
- Работаем с компаниями любого масштаба: бизнес, государственные учреждения, частные лица
- Гибкие цены, система лояльности
Преимущества обучения:
- Разнообразие форм оплаты (в том числе удобная без % рассрочка от банков-партнеров)
- Удобная образовательная платформа GetCourse: всё структурировано, можно учиться в своём темпе и с любого устройства
- Выбор времени и погруженности в обучение без отрыва от рабочих задач: учитесь тогда, когда Вам удобно
- Закрепление теории на реальных кейсах
- Поддержка целой команды (оперативная связь с преподавателями, координаторами, тех.специалистами — Вы не останетесь с трудностями наедине)
Выберите удобный для Вас тариф:
Тариф «Стандарт»
- 9 практических видеоуроков
- Доступ к урокам в течение 60 дней
Тариф «Максимум»
- 9 практических видеоуроков
- Доступ к урокам в течение 60 дней
- Закрытый чат с преподавателем
- Онлайн-консультация с преподавателем в группе до 5 человек
- Удостоверение о повышении квалификации
- Для скачивания:
- Памятки и аналитика: «Работа с аналитическими данными», готовый Excel-шаблон для анализа дебиторской задолженности, "Классификация должников»
- Чек-листы: "Внедрение мероприятий по работе с должниками", «Подготовка судебного приказа и искового заявления».
- Шаблоны документов: уведомление о наличии задолженности, образцы досудебных претензий и исковых заявлений, соглашение о погашении задолженности.
- Скрипт «Разговор с должником».
Тариф «VIP»
- 9 практических видеоуроков
- Доступ к урокам в течение 60 дней
- Закрытый чат с преподавателем
- Онлайн-консультация с преподавателем в группе до 5 человек
- Удостоверение о повышении квалификации
- Для скачивания:
- Памятки и аналитика: «Работа с аналитическими данными», готовый Excel-шаблон для анализа дебиторской задолженности, "Классификация должников»
- Чек-листы: "Внедрение мероприятий по работе с должниками", «Подготовка судебного приказа и искового заявления».
- Шаблоны документов: уведомление о наличии задолженности, образцы досудебных претензий и исковых заявлений, соглашение о погашении задолженности.
- Скрипт «Разговор с должником».
- Доступ к закрытому Клубу Профессионалов отрасли ЖКХ